今天的配送中心面臨著跟上零售速度的巨大壓力。全渠道購(gòu)物的普及以及對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)和交付速度的期望提高，這些設(shè)施的執(zhí)行壓力越來(lái)越大，并且實(shí)際上“及時(shí)”交付了貨物。為了滿足當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的全天候市場(chǎng)的需求，配送中心經(jīng)理必須能夠了解訂單履行信息，快速培訓(xùn)員工并配備直觀工具的能力，以及實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品進(jìn)度的方式以及解決履行過(guò)程中出現(xiàn)的任何障礙的正確工具。要有效地做好所有這些工作，需要 套靈活的解決方案，使員工和管理人員能夠訪問(wèn)相關(guān)，隨時(shí)隨地獲取 新信息 - 何時(shí)何地需要它們。換句話說(shuō)，為了在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)格局中取得成功，倉(cāng)庫(kù)管理人員必須接受移動(dòng)解決方案。
工作倉(cāng)庫(kù)樓層
倉(cāng)庫(kù)的成功取決于其員工和配套設(shè)備的能力和生產(chǎn)力。在大型倉(cāng)庫(kù)中，工作人員每天可以輕松地處理數(shù)千個(gè)訂單，所有這些都需要準(zhǔn)確的揀選，包裝和運(yùn)輸。如果這些流程執(zhí)行不當(dāng)，訂單可能會(huì)延遲或不準(zhǔn)確，這會(huì)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響，從而影響他們對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度。另 個(gè)復(fù)雜的挑戰(zhàn)是倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常利用臨時(shí)工來(lái)滿足季節(jié)性需求。在假期這樣的高峰時(shí)段尤其如此，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)使用季節(jié)性員工增加員工的工作量，以幫助實(shí)現(xiàn)顯著的訂單高峰。在這樣的情況下，員工必須快速起步。
為了確保這些生產(chǎn)線工人的成功 - 臨時(shí)和全職的倉(cāng)庫(kù)管理人員必須配備直觀的工具，以便從他們的手掌輕松獲取相關(guān)信息。這些工具應(yīng)反映我們?cè)S多人（特別是千禧 代）每天從我們的智能手機(jī)上訪問(wèn)的消費(fèi)者應(yīng)用程序的外觀和感覺(jué)，使他們易于理解并利用零培訓(xùn)的期望。通過(guò)將所有倉(cāng)庫(kù)流程（包括庫(kù)存入庫(kù)，產(chǎn)品檢查，包裝和驗(yàn)證活動(dòng)，產(chǎn)品合并等）整合到易于使用的端到端移動(dòng)格式中，管理人員可以將其工作人員和倉(cāng)庫(kù)為成功。
今天的移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用可以大大提高員工的積 性和參與度。這些工具可以讓員工更深入地了解他們的個(gè)人表現(xiàn)，與大型團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)如何相比，以及它如何為整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的成功作出貢獻(xiàn)。他們還引入了游戲化方面的勞動(dòng)力績(jī)效管理，利用視頻游戲的設(shè)計(jì)和交互技術(shù)來(lái)幫助促進(jìn)員工之間的友好競(jìng)爭(zhēng)，并根據(jù)需要為員工提供更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)。員工的勞動(dòng)力是 支更有效率的員工隊(duì)伍，而今天的 進(jìn)移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用程序是促進(jìn)這種參與的關(guān)鍵。
監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作
在線倉(cāng)庫(kù)管理員不是唯 從移動(dòng)解決方案中受益的員工 - 管理人員也可以從擁抱這項(xiàng)技術(shù)中獲益。過(guò)去，主管經(jīng)常被限制在他們的辦公室和辦公桌上，與員工分開(kāi)，他們的庫(kù)存以及在倉(cāng)庫(kù)里發(fā)生的所有履行過(guò)程。這導(dǎo)致了倉(cāng)庫(kù)操作的普遍缺乏可見(jiàn)性。
在面向移動(dòng)設(shè)備的倉(cāng)庫(kù)中，主管可以通過(guò)平板電腦或其他手持設(shè)備訪問(wèn)所有關(guān)鍵應(yīng)用程序，從而使他們能夠輕松移動(dòng)到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，與員工互動(dòng)并實(shí)時(shí)監(jiān)督人工，工作和庫(kù)存。這些可操作的見(jiàn)解意味著主管可以輕松調(diào)整履行優(yōu) 或調(diào)動(dòng)人員以適應(yīng)訂單需求，庫(kù)存，人工或設(shè)備資源的任何變化，從而減少可能對(duì)主要設(shè)施指標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的任何滯后或停機(jī)時(shí)間。
散步的能力也有助于主管培養(yǎng)更強(qiáng)大的關(guān)系，更好地激勵(lì)員工。移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)橹鞴芴峁┡c員工進(jìn)行實(shí)時(shí)交互所需的績(jī)效管理信息，以及獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效員工的能力，這可以激發(fā)員工的積 性，提高員工參與度并提高倉(cāng)庫(kù)的吞吐量。
交付貨物
移動(dòng)技術(shù)徹底改變了倉(cāng)庫(kù)流程，但它們對(duì)供應(yīng)鏈的影響并不止于此。移動(dòng)在運(yùn)輸管理 域也有著巨大的影響。產(chǎn)品交付顯然是訂單履行的關(guān)鍵部分，但它遠(yuǎn)非 個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程。交付網(wǎng)絡(luò)可能非常復(fù)雜，通常依賴于第三方供應(yīng)商，并受到外力的影響，這些外力很容易在交付時(shí)間表中產(chǎn)生 些問(wèn)題。為了保持產(chǎn)品的 佳位置并確保按時(shí)交付，管理人員需要實(shí)時(shí)的貨件追蹤，貨運(yùn)管理，貨運(yùn)狀態(tài)更新和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控。移動(dòng)運(yùn)輸管理技術(shù)使這些見(jiàn)解成為可能，所有這些都來(lái)自手持式駕駛室內(nèi)設(shè)備。
從歷史上看，管理人員無(wú)法在他們的驅(qū)動(dòng)器中有效監(jiān)控卡車司機(jī) - 他們依靠定期檢查來(lái)更新他們的送貨狀態(tài)信息。這導(dǎo)致在確定和處理運(yùn)輸問(wèn)題方面存在嚴(yán)重滯后，這會(huì)影響交付期限。隨著移動(dòng)交通應(yīng)用程序在司機(jī)的指尖可用，管理人員能夠更準(zhǔn)確地實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度，并快速適應(yīng)延遲問(wèn)題。今天的移動(dòng)運(yùn)輸應(yīng)用還具有交付確認(rèn)和簽名捕獲功能，這有助于揭開(kāi)供應(yīng)鏈旅程的 后 步的神秘面紗，并確保產(chǎn)品交付的透明度和問(wèn)責(zé)制。
隨著電子商務(wù)呈指數(shù) 增長(zhǎng)，今天的分銷中心和供應(yīng)鏈面臨著無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)，超越了前任必須解決的問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，設(shè)施必須既高效又敏捷，管理者必須對(duì)倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸流程有完整的端到端可見(jiàn)性。分銷中心在當(dāng)今的環(huán)境中取得成功的唯 途徑就是采用移動(dòng)技術(shù)并放棄過(guò)去的過(guò)時(shí)工具和系統(tǒng)。那些不這樣做的人 終會(huì)輸給他們更靈活，更有知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者。
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